云问科技支持客服人员进行售前咨询、售后服务，支持不同渠道客户，如企业热线、邮件、网页端、移动端、微信、
微博等，全程跟进客户，收集客户信息，提供个性化服务。并且支持工单流转，不同部门协同服务客户，
提升客户服务体验，从而提升企业客户留存率。
来访客户数量巨大 导致客服部门费用居高不下
来访客户的数量巨大，导致客服不堪重负。
不断的扩充客服部门，导致客服部门的费用居高不下。
客服人员的业务能力存在差异，不能保证给用户提供最佳的服务。
解决重复性问题 让在线客服接待时效率更高
机器人接待客户，解决重复性问题，转人工之后的问题更有针对性。
人工客服工作台结合机器人，让在线客服在接待的时候的效率更高。
通过后台的智能学习帮助无限极快速积累知识库。
来访者数据无法定位到 客户留存率得不到提高
来访客户数据，实时保存进行分析。
7*24小时客服时刻服务客户，实时帮助客户解决问题。
根据客户行为，智能推荐商品。
客户服务系统更完善 节约了85%的客服成本
帮助无限极一年节约了85%的客服成本。
帮助无限极全渠道搭建起来完善的知识库体系，使得客服服务系统更完善。
释放了客服部门的接待压力，且提高了整体的服务质量。
使用云问智能客服后，无限极的工作效率大大提高，节省了大量的工作时间，提升了客服人员的工作环境，也提高了客户的体验效果，
满意度提高，必然带来公司经济效益的进一步提高，云问智能客服提供更高效、简洁、迅速的服务。
