产品概述
核心技术

云问智能问答机器人是做什么的?

中国第一家智能客服机器人服务平台,为各类企业政府的网站、微信、APP等提供了卓越的智能客服机器人与服务机器人解决方案。

APP APP
微信 微信
通信 通信
支付宝 支付宝
产品概述
微博 微博
短信 短信
钉钉 钉钉
WEB WEB
1 适配全行业解决方案
2 阿里级技术保驾执行
3 BI大数据技术驱动
4 行业顶尖专家智囊团

简约而不简单的产品

智能客服
智能客服

全方位智能服务为核心,建设全渠道
智能客服机器人

机器人移动助手
机器人移动助手

支持APP、微信等移动端聊天场景

智慧企业助手
智慧企业助手

企业内部自助式智能服务台,员工随时
随地的企业百事通

智能政务问答
智能政务问答

打造智能型政府服务平台,带给用户
“智慧政府”的全新感受

智能硬件问答
智能硬件问答

为硬件提供业务问答交互的能力

我们的产品特色

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我们的产品特色

应用场景

政务问答

政务问答

行业解决方案

行业解决方案

行为监控

行为监控

个性化推送

个性化推送

产品版本

基础版
知识库容量:200条
自然语言处理引擎
自定义业务知识
批量导入知识
机器人智能学习
网页、微信、APP全渠道支持
通用聊天页面
访客次数统计
访客人数统计
访客会话明细统计
知识库统计
访问问题明细统计
问题匹配统计
支持标准查询接口
商用版
知识库容量:300条
(已包含基础版全部功能)
自定义咨询图标样式
更多聊天页面选择
除去广告信息
添加多用户
访客来访区域统计
访问问题类别统计
题库满意度统计
支持标准身份认证对接
高级版
知识库容量:600条
(已包含商用版全部功能)
知识库导出备份服务
问题来访区域统计
知识库更新统计
访问问题分级统计
会话满意度统计
多微信号对接
对接企业号
定制化页面制作
专业版
知识库容量:1000条
(已包含高级版全部功能)
支持角色管理
访问问题区域统计
客服工作量统计
未知问题数量统计
智能回复时间统计
人工服务
支持身份认证对接(定制)
支持数据查询接口(定制)

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