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优化服务效率和流程,挖掘数据价值,精准营销导购,为企业创造更多价值

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智能客服

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全方位智能服务为核心,建设全渠道智能客服机器人

机器人移动助手

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支持APP、微信等移动端聊天场景

智慧企业助手

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企业内部自助式智能服务台,员工随时随地的企业百事通

智能政务问答

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打造智能型政府服务平台,带给用户“智慧政府”的全新感受

智能硬件问答

智能硬件问答

为硬件提供业务问答交互的能力

产品特色

01

精准语义理解

  • 多轮交互深度理解
  • 抓取语义重点
  • 支持上下文语境
  • 意图识别准确率高达90%
精准语义理解
智能机器学习

02

智能机器学习

  • 机器自主学习
  • 未知问题自动聚类
  • 后期维护更轻松

03

多元化互动营销

  • 趣味互动
  • 服务与营销结合
  • 针对顾客需求精准化营销导购
多元化互动营销
人工协同辅助

04

人工协同辅助

  • 成熟客服工单系统对接技术
  • 客服坐席协助平台

05

多功能查询服务

  • 智能查询商品、积分
  • 物流订单等业务系统
  • 场景化信息查询
  • 表单式资料收集
多功能查询服务
多维度数据分析

06

多维度数据分析

  • 基于用户的业务问题及查询请求
  • 数据深度挖掘

07

多渠道统一服务

  • 微博、钉钉、H5、APP
  • 微信、网页、实体机器人等
  • 多渠道统一服务和管理
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